Credit card bill pay new rules RBI update in Hindi

 दोस्तो, बैंक के क्रेडिट कार्ड को लेकर 1 जुलाई 2 हज़ार 22 से ही भारतीय रिजर्व बैंक यानी कि आरबीआई की तरफ से कुछ नए नियम लागू किए जा रहे हैं। ऐसे में अगर आपके पास भी क्रेडिट कार्ड है तो जरूर इस मुद्दे को ध्यान से पूरा करेगा। आपके पास किसी भी बैंक का क्रेडिट कार्ड, चाहे प्राइवेट बैंक या गवर्मेंट, बैंक फॉर एग्जाम्पल, एसबीआई, पीएनबी, केनरा बैंक, आईजीएनपी जैसे किसी भी बैंक का क्रेडिट कार्ड होना तो ध्यान से रहेगा, क्योंकि आपको बहुत बड़े फायदे होने वाले हैं।

 1 जुलाई 2 हज़ार 22 से पहले रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया की तरफ से बैंक की वैल्यू में इस तरह के नए नियम भारत में लागू किए जाएं। क्रेडिट कार्ड होल्डर्स के लिए ट्रांजेक्शन फेल हुआ तो तीन दिन में आपको आपका पैसा वापस मिलेगा और ऐसे ही छह नए नियम हैं जो 1 जुलाई 2 हज़ार 22 से लागू होंगे। रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने हाल में क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड जारी करने से पहले कुछ संबंधित नई गाइडलाइंस भी बैंकों के लिए जारी की है। कुछ रूल्स डेबिट कार्ड वालों के लिए भी हैं। कुल मिलाकर क्या आपके पास किसी भी बैंक का एटीएम कार्ड है चाहे वो क्रेडिट कार्ड चाहे बेटे का ने ध्यान से इस मुद्दे को देखते रहने वैद्य के क्रेडिट कार्ड का एक नया नियम ये भी है कि कंपनी ने अगर आपको लटकाया तो आपको हर दिन ₹500 मिलेंगे। बैंक की ओर से अचानक रुपये आपको दिए जाएंगे। पाँच। आइए जानते हैं नए नियमों को थोड़ा विस्तार से कि क्या कुछ यूरो देने से इसके अपडेट हैं जो। इसी को लेकर 1 जुलाई 2 हज़ार 22 से लागू होने जा रहे क्रेडिट कार्ड  बिलिंग के नए नियम देखिए आकार कंपनी को सुनिश्चित करना होगा कि बिल स्टेटमेंट देने, डिस्पैच करने, ईमेल भेजने किसी भी तरह की देरी न हो।

 कस्टमर को ब्याज लगाने से पहले भुगतान के लिए पर्याप्त दिन मिलने चाहिए। बिलिंग में देरी की शिकायतों से बचने के लिए कार्ड कंपनी कार्ड, होल्डर की सहमति से इंटरनेट और मोबाइल बैंकिंग के जरिये बिल और स्टेटमेंट उपलब्ध कराने पर भी विचार कर सकती है। कुल मिला कर के ये नियम वादे तो क्या अपने क्रेडिट कार्ड से किसी की सौंपी किताब को मानते हैं। समय पर आपका बिल मिल जाएगा ताकि आपको पता चल जाएगा कि कितने रुपये जाए। क्रेडिट कार्ड के बकाया आपको जमा करने हैं ताकि उससे पहले की ब्याज लगे। आपका और एक्स्ट्रा दिन निकलने पर पेनल्टी देनी पड़े। आप उसे भला बिल जमा करें, लेकिन अगर दूसरा नया नियम देखें कि कार्ड कंपनी सुनिश्चित करेगी कि अगर कार्ड होल्डर को किसी तरह से गलत बिल न भेजा जाए। यदि कार्ड होल्डर किसी भी बिल पर आपत्ति करता है तो कार्ड कंपनी को ये स्पष्टीकरण देना होगा और शिकायत के 30 दिन के अंदर अंदर कार्ड होल्डर को सबूत के तौर के रूप में डॉक्यूमेंट भी पेश करने होंगे। तीसरा नियम देखिए कार्ड होल्डर के फ्रॉड बताए गए विवादित ट्रांजेक्शन पर विवाद का समाधान होने तक कोई भी चार्ज भी नहीं वसूला जाएगा, जो नियमों के कारण कंपनी सभी जारी किए गए।

 क्रेडिट कार्ड पर एक्सटेंडेड बिलिंग साइकल का पालन करना होगा। इस संबंध में डॉलर को सुविधा के हिसाब से एक बार बिलिंग साइकल बदलने का विकल्प दिया जाएगा। वहीं रीफंड या फेल ट्रांजेक्शन या रिवर्स ट्रांजिक्शन। ऐसे किसी भी ट्रांजेक्शन के चलते भुगतान की तारीख से पहले जमा धनराशि को तुरंत बकाया भुगतान के एवज में एडजस्ट करना होगा और इसकी सूचना भी कार्ड होल्डर को देनी पड़ेगी। वहीं अगर आपका कोई डेबिट कार्ड से परीक्षण फेल हो जाता है तो भी आपको तीन दिन के अंदर अंदर आपका कटा हुआ पैसा वापस ले जाएगा। टिकाना अच्छा कुछ और दे कि आप ग्राहक कंपनी से जुर्माना भी वसूल पाएंगे। क्रेडिट कार्ड से संबंधित मान लीजिए। आप अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करवाना चाहते। टिकाना वजह से आप बैंक में क्रेडिट कार्ड बंद करवाने की अप्लीकेशन शंकर चाय या किसी भी तरीके से आपको क्रेडिट कार्ड को केंसिल करने की आप क्रेडिट कार्ड सर्विस को क्लोज करने की जो जैसे आप बैंक को रिबेट में जो गिना उसके सात दिन के अंदर अंदर आपका क्रेडिट कार्ड बनवाना जरूरी होगा। सात दिन के बाद आठवें दिन भी अगर आपका क्रेडिट कार्ड बंद नहीं होता है तो बैंक को बतौर आपको पेनल्टी के रूप में जुर्माने के रूप में रोजाना पाँच सिर्फ पे करने पड़ेंगे।

 बस इसके लिए चार दिन के ग्राहक पर कोई भी बकाया नहीं होना चाहिए। यानी कि आपके क्रेडिट कार्ड का बिल कुछ भी बकाया नहीं है। आप क्रेडिट कार्ड को बंद करवाना चाहते हैं तो भी इन सेवा डेज के अंदर अंदर बैंक को आपका सिटी आपका क्रेडिट कार्ड बंद करना ही पड़ेगा। अच्छा एक नया नियम ये कि ओटीपी के जरिये कार्ड होगा एक्टिव। आरबीआई ने कहा कि बैटरियां कंपनी को कार्ड इश्यू करने और उसे एक्टिवेट करने के लिए ओटीपी की मदद लेनी पड़ेगी। अगर एक रात में 30 दिनों के भीतर कार्ड को टीपी के जरिए एक्टिवेट नहीं किया तो क्रेडिट कार्ड का खाता बिना किसी शुल्क या जुर्माने के बंद कर दिया जाएगा। ये काम कार्ड भेजने के तीसरे दिन  के बाद भी किया जा सकता है। अगर आप अपने क्रेडिट कार्ड का एक साल तक इस्तेमाल नहीं करते हैं तो उस ग्राहकों को बेंको के द्वारा एक नोटिस भेजा जाएगा और कार्ड जारी करने वाली कंपनियां बैंक को इसे इश्यू करने के साथ ही ग्राहक को एक पेज पर सर्विस शुल्क और ब्याज की जानकारी भी देनी होगी।

 अगर किसी कंपनी या बैंक ने किसी ग्राहक के आवेदन को रिजेक्ट किया तो उसे लिखित में रिजेक्ट करने का कारण भी बताना होगा। वही ग्राहक को परेशान नहीं कर पाएंगी। कंपनियां रिजर्व बैंक ने साफ साफ कह दिया कि अगर किसी ग्राहक को कार्ड जारी किया गया और उस तक पहुंचने से पहले कार्ड का गलत इस्तेमाल होता है तो ऐसे में पूरे नुकसान की जिम्मेदारी संबंधित कंपनी या बैंक की होगी। इतना ही नहीं कंपनी अथवा बैंक के प्रतिनिधि किसी भी ग्राहक को कॉल करने के लिए ट्राई के नियमों का पालन करेंगे और सुबह 10:00 बजे से लेकर शाम को 07:00 बजे के बीच ही कॉल करेंगे तो ये कुछ यूरो से है न कि लाइसेंस के अपडेटेड जो क्रेडिट कार्ड को लेकर भारतीय रिजर्व बैंक आरबीआई की तरफ से आम आदमी आम ग्राहकों के लिए जारी किए गए।